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特定商取引法に基づく表記

店舗名(屋号) GEM HOUSE 彩
商品の企画・製造 ジェム・ハウス・ジャパン株式会社
通販サイト運営・販売 株式会社いろどり
所在地 本社:〒277-0832 千葉県柏市北柏2-8-2
店舗:〒110-0005 東京都台東区上野5-5-8 IMIビル5階
TEL GEM HOUSE 彩お客様窓口:03-6803-2866
E-mail gh@irodo-re.jp
HP https://irodo-re.com/
販売価格 各商品ごとに表示。該当ページで販売価格(税込み)を表示しています。
商品代金以外の料金 お支払方法を「銀行振り込み」とされた場合、振込み手数料が掛かります。
(「クレジットカード払い」の場合の決済手数料は当店にて負担致します)
配送 ヤマト運輸
送料 全商品送料無料
配送地域 日本国内に限ります(商品は全て東京都上野からの発送となります)
お支払について

クレジットカード払い (一括・分割・リボ)
●決済手数料無料(当店にて負担致します)

【ご利用いただけるクレジットカード】
JCB、VISA、Diners Club、Master Card、American Expressがご利用いただけます。

利用可能クレジットカード

  • いずれのカードをお使い頂いた場合にも、決済手数料は当店が負担致します。
  • 支払い回数は「一括払い」「分割払い」「リボルビング払い」がご利用頂けます。代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。(分割払い・リボルビング払いの分割手数料はお客様負担となります)
  • クレジットカード決済は、GMO (株)の決済代行サービスを利用しております。決済代行サービス利用中もデータは暗号化され通信しています。(当店にクレジットカード番号などのデータは開示されておりません。またキャッシュも残しておりませんので、再注文の際には、お手数ですが改めてクレジットカード番号などのご入力をお願い致します。)
銀行振り込み(一括のみ)
●お振込み手数料が掛かります(お客様のご負担となります)

 
  • ご注文後、当店よりメールにて口座番号(楽天銀行・Paypay銀行)ご連絡させて頂きますので、メール発信日より7日以内にお振込み下さい。
  • 上記期間内にご入金の確認が取れない場合には、ご注文を自動的にキャンセルさせて頂きます。
お届け日について 当店の商品は、店舗内に在庫がある商品の場合、最短で2〜3営業日程度での発送が可能でございます。
店舗内に在庫がない商品の場合、ご注文頂きましたお客様用に1つ1つお作りさせて頂いておりますため、 お届けまで3〜4週間程頂戴しております。
サイズ直し等でお届けが可能な商品につきましては、お届けまで1週間程度となります。
尚、年末年始・GW・お盆時期は、製造工場や鑑定/鑑別機関がお休みになることから、さらに1週間程度頂いておりますのでご了承下さい。
その為、ご注文の際、お届け希望日時をご指定頂きましても、その日時にお届けできない場合がございます。
正式なお届け予定日につきましては、ご注文後(お支払い方法が銀行振り込みの場合には、ご入金確認後)、2営業日以内にメールにてご連絡させて頂きますので、必ずご確認下さい。
※「お届け予定日」のご連絡メール発信後、3営業日まではご注文のキャンセルも承っております(無料)。(詳細は下記欄をご確認ください)
キャンセル・返品・交換について <ご注文のキャンセル>
ご注文後(お支払い方法が銀行振り込みの場合には、ご入金確認後)、2営業日以内にメールにて「お届け予定日」をご連絡させて頂きます。
「お届け予定日」のご連絡メールを発信後、3営業日以内のキャンセルは承ります(無料)。
製造・加工を開始致しますため、4営業以降のキャンセルは承れませんのでご注意下さい。
−−−
<返品>
商品発送後の返品・交換のご希望は、商品到着後8日以内にご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じかねますのでご了承ください。
万が一不良品のために、返品・交換が生じた際の送料は弊社にて負担させて頂きます。(速やかにご連絡をお願い致します)
返品・交換の際はお送りした専用ケース、付属品を全てご返送下さい。
※お客様により著しく商品が汚されていたり、傷つけられている場合は返品・交換をお受けできない場合もございます。(検品を行います)
尚、以下の商品につきましては、不良品でなくとも、お届け後5日以内にご連絡を頂ければ返品を承ります。
■カナディアンダイヤモンド商品:詳細はこちら
■コロンビア産エメラルド商品:詳細はこちら
原則お受けしておりませんが、不良品以外の返品・交換の場合、発生する送料、その他手数料につきましてはお客様負担とさせて頂きますのでご承知おきください。
−−−
<返金>
銀行振込にてお支払い頂きました場合は、ご指定の口座に商品代金のみ返金させて頂きます。振込手数料の返金は致しかねますのでご了承ください。
カード決済でのお支払の場合は、原則決済取消処理をさせて頂きますが、カード会社の締め日により、決済取消は不可能な場合、当店よりご指定の口座に直接返金させて頂きます。
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キャンセルポリシー
プライバシーポリシー 個人情報の取り扱いについて
お問い合わせについて こちらよりお気軽にお問い合わせください

総合案内

商品のお届け日について

在庫があり、即日出荷できるものは、最短で3営業日でのお届けが可能です。
店内に在庫がなく、お客様のために1からお作りするものは、お届けまでに3〜4週間程頂戴しております。
リングにつきましては、在庫品のサイズのお直しで対応させて頂くものは、お届けまで1〜2週間程となります。
(年末年始・GW・お盆など、製造工場や鑑定機関がお休みとなる時期は、さらに1〜2週間程お時間を頂戴する場合がございます)

※「お届け予定日」は、お支払確認後、2営業日以内にメールにてご連絡させて頂きますので必ずご確認下さい。
※ご注文の際、お届け日時指定をされたお客様につきましても、店内に在庫が無い商品の場合は、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。
必ず当店からの「お届け予定日メール」をご確認下さいませ。
※「お届け予定日」のご連絡後、3営業日まではキャンセルを承りますが、それ以降のキャンセルは製造開始となりますのでご遠慮頂いております。

最新の在庫状況につきましては、お気軽にお問合せ下さいませ。

03-6825-0102

03-6825-0102

(受付時間:平日10:00-12:00、13:00-17:00)

お問合わせフォーム (受付時間:24時間365日・ご返信は平日10:00-17:00とさせて頂いております)

(受付時間:24時間365日・ご返信は平日10:00-17:00とさせて頂いております)

ご注文のキャンセルについて

「お届け予定日」は、お支払確認後、2営業日以内にメールにてご連絡させて頂きます。
「お届け予定日」のご連絡後、3営業日まではキャンセルを承ります。それ以降のキャンセルは製造開始となりますのでご遠慮頂いております。

※発送日までの間にセールが開催されたり、クーポンが発行された場合につきましても、購入価格の変更などお受け致しかねますので、ご承知おき下さい

キャンセルポリシー詳細

返品・交換について

商品お届け後、万が一、商品に欠陥がございました場合、返品・交換のご希望は商品到着後8日以内にご連絡ください。
弊社から返送先などをご案内させて頂きますので、お送りした専用ケース、付属品を全てご返送ください。

※商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じかねますのでご了承ください
※お客様により著しく商品が汚されていたり、傷つけられている場合、返送頂いた付属品に不足があった場合には、返品・交換をお受けできない場合もございます。

キャンセルポリシー詳細
♦特例対応♦

当店が絶対の自信を持ってご提供しております、カナディアンダイヤモンド商品、コロンビア産エメラルド商品につきましては、実際に目で見てご確認頂き、ご満足頂けなかった場合、欠陥品でなくとも、お届けから5日以内にご連絡を頂きましたら返品キャンセルを承っております。

詳細はこちら(カナディアンダイヤモンド商品の場合)
詳細はこちら(コロンビア産エメラルド商品の場合)

※特例対応対象品について、欠陥品以外の返品送料はお客様負担とさせて頂いておりますので予めご承知おきください

お電話でもお買い求め頂けます

当店の商品はお電話でもお買い求め頂けます。
お電話でご注文の場合、本サイト(及び自社サイト)の価格を適用させて頂きます。(セール価格・クーポンも適用可)
楽天市場店・Yahooショッピング店・Amazonの価格は適用不可となりますのでご注意下さい。

お支払いは、当店銀行口座(楽天銀行またはPayPay銀行)への振込(前払い)のみとなります。
(振込手数料はお客様負担とさせて頂いております)

お電話でご注文の際には必ず、ご希望商品の商品ページ「商品詳細」欄に記載してございます、「品番」「品種」をお伝え下さいませ。
(商品によってはその他に「カラー」などを確認させて頂く場合もございます)

03-6825-0102

03-6825-0102

(受付時間:平日10:00-12:00、13:00-17:00)
※お掛け間違いのないようご注意下さい

商品のお届け日について

在庫があり、即日出荷できるものは、最短で3営業日でのお届けが可能です。
店内に在庫がなく、お客様のために1からお作りするものは、お届けまでに3〜4週間程頂戴しております。
リングにつきましては、在庫品のサイズのお直しで対応させて頂くものは、お届けまで1〜2週間程となります。
(年末年始・GW・お盆など、製造工場や鑑定機関がお休みとなる時期は、さらに1〜2週間程お時間を頂戴する場合がございます)

※「お届け予定日」は、お支払確認後、2営業日以内にメールにてご連絡させて頂きますので必ずご確認下さい。
※ご注文の際、お届け日時指定をされたお客様につきましても、店内に在庫が無い商品の場合は、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。
必ず当店からの「お届け予定日メール」をご確認下さいませ。
※「お届け予定日」のご連絡後、3営業日まではキャンセルを承りますが、それ以降のキャンセルは製造開始となりますのでご遠慮頂いております。

最新の在庫状況につきましては、お気軽にお問合せ下さいませ。
▶お電話:03-6825-0102(受付時間:平日10:00-12:00、13:00-17:00)
▶問い合わせフォーム:こちら(受付時間:24時間365日・ご返信は平日10:00-17:00とさせて頂いております)

お支払い方法について

/ 銀行振込(振込手数料:お客様負担)

楽天銀行/Paypay銀行

/ クレジットカード(一括・分割・リボ)決済
(決済手数料:当店負担、分割・リボ手数料:お客様負担)

<利用可能クレジットカード>
VISA/ダイナース/マスターカード/JCB/アメリカン・エキスプレス

VISA/ダイナース/マスターカード/JCB/アメリカン・エキスプレス

※上記は本サイト(及び自社サイト)からご購入の場合となります(楽天市場店、Yahooショッピング店、Amazon店でのお支払い方法の詳細は各店舗サイトにてご確認下さい)
※トラブル防止のため、商品の製造、サイズお直し、発送はご入金または決済確認後とさせて頂いております

出荷/配送/同梱について

当店の商品は、本サイト(及び自社サイト)、楽天市場店、Yahooショッピング店、Amazon店、いずれのサイトからお買い求め頂きましても、東京都上野にございます、ジェム・ハウス・ジャパン株式会社より出荷し、ヤマト運輸の「宅配便」にて配送させて頂いております。(送料無料)

お届け時間帯は下記よりお選び頂けますので、ご希望がございましたらご注文時にご指定頂くか、ご注文後にご連絡下さいませ。

08:00-12:00・14:00-16:00・16:00-18:00・19:00-21:00

※お届け先は日本国内に限ります(海外配送不可)
※複数回のご注文を頂きました場合、まとめてお届けさせて頂く場合がございます
※別サイトからご注文頂きました場合でも、ご要望があれば、まとめてお送りさせて頂くことも可能です