リング刻印サービスについて

リングサイズお直しサービス
（お届けから1回までは無料、往復の送料のみお客様負担とさせて頂いております）
当店のリング商品につきましては、お届け後のサイズお直し(0.5号刻みでの調整も可能)も無料で承っております（±2号まで）。
また、デザインによっては7号以下へのお直しも可能な場合がございます。
ご希望がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

＜注意事項＞
※お客様←→当店の送料はお客様負担とさせて頂いております
※フルエタニティリングなど商品によってはサイズ変更を承れない場合もございます
※当店でご購入頂いたリングのみを本サービスの対象とさせて頂いております

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※2回目以降のお直しについて※
下記の通り有償で対応させて頂きます（期限は特に設けておりません）
【縮め】一律￥3,300(税込)
【伸ばし】
プラス2号まで￥3,850(税込)
プラス3号から￥3,850(税込)＋サイズに応じて加算

【三連リングの場合】
【縮め】一律￥7,700(税込)
【伸ばし】
プラス2号まで￥9,350(税込)
プラス3号から￥9,350(税込)＋サイズに応じて加算

※2回目以降のお直し分につきましては、
お客様から当店へ商品をお送り頂く際の送料はお客様負担となりますが、
サイズ直し後、当店からお客様へのご返送料金は当店が負担致します※

※お支払い方法は「銀行振込（前払い）」とさせて頂いております※

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その他、当店のサポート＆サービスについて
（ご購入後のアフターフォロー含む）

当店ではジュエリーの製造・加工技術を活かし、修理・メンテナンス等のサポート＆サービスも承っております。
当店で購入されたものに限らず、他社様でお買求めになったジュエリーでも、可能な限り対応させて頂いております。
費用や納期などにつきましても、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
　
※ TV通販よりお買い求め頂きました商品につきましては、本サイトからのアフターフォローは対象外となります。
恐れ入りますが、直接TV通販サイトにお問い合わせ下さい※
　
＜サポート＆サービスメニュー＞
当店のサポート＆サービスメニューは以下の通りです。
[1] 修理＆メンテナンス
[2] クリーニング
[3] リフォーム＆リメイク
[4] 鑑定＆鑑別

お客様のご要望、ジュエリーの状態、ご予算に応じて、専任のサポートスタッフが最適なプランを御提案させて頂きます。
まずはお気軽にご相談ください。

【⇒各種ご相談はこちらから】

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[1] 修理＆メンテナンスとは

例えば、このような時に…
［指輪］
　　歪んでしまった
　　石が取れてしまった・金具の交換
［ネックレス・ペンダント］
　　チェーンのサイズ変更・石が取れてしまった
　　金具の交換・パールネックレスの糸交換
その他、何でもお気軽にご相談下さいませ。

＜当店にてご購入の商品について＞
簡単な修理は、無償で対応させて頂きます。
但し、工場での加工が必要な場合には有料とさせて頂きましたり、状態が悪い場合には、修理＆メンテナンスを承れない場合もございます。
また、石やピアスポストなど、一部を紛失されている場合には、その紛失部分の代金のみ頂戴致します。

※有料修理となりました場合のお支払い方法は「銀行振込（前払い）」とさせて頂いております※

※無償修理/有償修理いずれの場合にも、往復の送料はお客様負担とさせて頂いております※

※TV通販やカタログ雑誌などからご購入頂いた弊社商品につきましては、直接修理を承ることは出来ません。
誠に恐れ入りますが、まずはそれぞれのサポート窓口にご相談下さいませ※

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[2] クリーニング（新品仕上げ）とは

何年も御愛用頂き、細かい使用傷や汚れなどが付着してしまったジュエリーが、新品同様の輝きを取り戻します。
優秀な専門の職人が行うプロのクリーニングですので、仕上がりにもご満足頂けるかと存じます。
　
＜当店にてご購入の商品について＞
お届けから1回までは無償でクリーニングさせて頂きます。
（往復送料のみお客様負担とさせて頂いております）
但し、汚れがひどい悪い場合には、有料とさせて頂きましたり、クリーニングを承れない場合もございます。
　
2回目以降の料金は以下の通りとさせて頂きます。
（往復送料もお客様負担とさせて頂いております）
・リング：￥1,300(税込)
・ペンダントヘッド（チェーンがついていないもの）：￥1,000(税込)
・ペンダント/ネックレス(チェーンがついているもの)：￥1,300(税込)
・イヤリング/ピアス：￥1,300(税込)

※お支払い方法は「銀行振込（前払い）」とさせて頂いております※

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[3] リフォーム＆リメイクとは

ジュエリーを全く新しいデザインに生まれ変わらせる。
それがジュエリーのリフォーム・リメイクです。
　
御祖母様、御母上様などから世代を超えて引き継いだペンダントをリングに、リングをペンダントに等。
お客様それぞれのニーズに対して、専任のジュエリーデザイナーなどの専門家が丁寧に対応させて頂きます。

※誠に恐れ入りますが、細かいご相談が必要となりますので、ご依頼をお受け出来ますのは、直接当店（東京都上野）にご来店頂けるお客様のみとさせて頂きます※
　
※全て有料となり、お支払い方法は「銀行振込（前払い）」とさせて頂いております※
　
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[4] 鑑定＆鑑別とは

お客様のジュエリーを鑑定士が確認し、鑑定書・鑑別書を発行致します。
当社専任の鑑定士による簡易な鑑定から、第三者機関（東京宝石科学アカデミー等）に依頼をし、改めて鑑定書・鑑別書を発行することも可能です。
お客様のジュエリーの価値を改めて知ることができますので、お気軽にご相談くださいませ。
　
※全て有料となり、お支払い方法は「銀行振込（前払い）」とさせて頂いております※

【⇒各種ご相談はこちらから】